SYARAT DAN KETENTUAN
(TERMS AND CONDITIONS)
Release Date: April 20, 2010
1. Terminologi
1.1. Webmaco atau siapapun yang diberi kuasa untuk mengatasnamakannya adalah perusahaan penyedia jasa pembuatan sekaligus layanan pengelolaan website;
1.2. Pembuatan Website adalah kegiatan perancangan halaman dan tampilan website;
1.3. Aktivasi Website adalah penempatan file-file website pada server yang dipilih oleh Webmaco agar file-file website tersebut dapat diakses oleh semua orang yang terhubung dengan internet (online);
1.4. Pengelolaan Website atau manajemen website adalah serangkaian kegiatan dalam rangka memelihara dan memperbaharui isi maupun tampilan suatu website;
1.5. Pelanggan adalah setiap orang/organisasi/perusahaan/instansi pemerintah yang menggunakan jasa Webmaco;
1.6. Masa Berlangganan adalah rentang waktu yang berlaku bagi Pelanggan untuk mendapatkan layanan pengelolaan website yang dimiliki oleh Pelanggan;
1.7. Biaya Berlangganan adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh Pelanggan untuk bisa mendapatkan layanan Pengelolaan Website;
1.8. Satu Bulan adalah 30 (tiga puluh) hari kalender;
1.9. Content Website atau materi website adalah suatu tulisan, gambar, rekaman suara, dan/atau rekaman video yang ditampilkan pada halaman website.
2. Kewajiban dan Hak Webmaco
2.1. Webmaco berkewajiban untuk:
2.2.1. Memberikan layanan yang optimal kepada setiap Pelanggan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini;
2.2.2. Mengaktivasi website Pelanggan dalam jangka waktu 2 (dua) hari kerja terhitung sejak tanggal diterimanya pembayaran Biaya Berlangganan dari Pelanggan oleh Webmaco;
2.2.3. Menayangkan Content Website yang dikirimkan oleh Pelanggan dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam Butir 9.4 Syarat dan Ketentuan ini;
2.2.4. Menyimpan dan menjaga kerahasiaan materi yang diberikan oleh Pelanggan dan tidak akan memberikannya kepada pihak manapun tanpa persetujuan dari Pelanggan.
2.3. Webmaco berhak untuk:
2.3.1. Menerima, menolak dan/atau mengedit Content Website yang dikirimkan oleh Pelanggan apabila dinilai melanggar Syarat dan Ketentuan ini, mengandung hal-hal yang sensitif atau dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
2.3.2. Menghentikan layanan secara sepihak untuk sementara waktu maupun untuk selamanya terhadap Pelanggan yang melakukan tindakan yang beretika buruk atau melampaui batas-batas kesopanan, melanggar Syarat dan Ketentuan ini, dan/atau undang-undang yang berlaku;
2.3.3. Menerima pembayaran Biaya Berlangganan dari Pelanggan sebelum dimulainya Masa Berlangganan dan secara tepat waktu;
2.3.4. Membuat desain website sesuai dengan daya kreativitasnya dengan tetap memperhatikan permintaan dari Pelanggan;
2.3.5. Memiliki hak cipta dari materi dan desain website yang dibuat langsung oleh Webmaco;
2.3.6. Menampilkan alamat website Pelanggan di Customer List pada situs www.webmanajemen.com;
2.3.7. Menampilkan copyright link dan mempromosikan layanan Webmaco pada website Pelanggan;
3. Kewajiban dan Hak Pelanggan
3.1. Pelanggan berkewajiban untuk:
3.1.1 Melunasi Biaya Berlangganan sebelum dimulainya Masa Berlangganan untuk Pelanggan baru, dan selambat-lambatnya 15 (lima belas) hari kalender sebelum berakhirnya Masa Berlangganan yang sedang berjalan bagi Pelanggan yang ingin memperpanjang Masa Berlangganannya;
3.1.2 Melakukan konfirmasi melalui email dan/atau telepon ke manajemen Webmaco setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya agar proses pendataan bisa dilakukan secara cepat;
3.1.3 Memberikan semua informasi yang diperlukan dalam penyelesaian pekerjaan kepada Webmaco;
3.1.4 Menyiapkan dan menyerahkan Content Website kepada Webmaco;
3.1.5 Menjamin bahwa Content Website tersebut tidak mengandung sesuatu yang dianggap sebagai penghinaan, pelecehan, fitnah, melanggar kesusilaan, kesopanan dan ketertiban umum, dan/atau melanggar hak cipta pihak lain dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
3.1.6 Pelanggan bertanggung jawab penuh terhadap materi yang diberikan kepada Webmaco dan membebaskan Webmaco dari segala tuntutan hukum yang timbul akibat penggunaan dan/atau penayangan Content Website tersebut.
3.2. Pelanggan berhak untuk:
3.2.1. Memiliki hak cipta atas nama domain website dan atas Content Website yang dibuat langsung olehnya;
3.2.2. Mengirimkan Content Website yang ingin ditampilkan dalam websitenya sepanjang Content Website tersebut tidak bertentangan dengan ketentuan Butir 3.1.4 Syarat dan Ketentuan ini.
4. Produk Webmaco
4.1. Webmaco menyediakan website beserta fitur-fitur penunjangnya yang dapat dilihat di www.webmanajemen.com dan/atau katalog produk yang dikeluarkan oleh Webmaco;
4.2. Fitur-fitur website yang dimiliki oleh Pelanggan ditentukan berdasarkan paket yang disediakan oleh Webmaco ditambah fitur-fitur lainnya yang dipilih sendiri oleh Pelanggan, sehingga fitur-fitur website yang dimiliki oleh salah satu Pelanggan dapat berbeda dengan website yang dimiliki oleh Pelanggan lainnya.
5. Pemesanan
5.1. Setiap calon Pelanggan wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan ini sebelum melakukan pemesanan;
5.2. Untuk dapat menjadi Pelanggan dan menggunakan layanan Webmaco, calon Pelanggan harus mengisi Form Pemesanan (Purchase Order) yang dapat dilakukan secara online maupun offline;
5.3. Pemesanan secara online dengan cara mengisi form pemesanan online yang terdapat di situs www.webmanajemen.com;
5.4. Pemesanan secara offline adalah dengan cara mengisi Form Pemesanan (Purchase Order) hasil cetakan/print out komputer yang diberikan oleh Webmaco maupun yang didownload oleh calon Pelanggan melalui situs www.webmanajemen.com atau yang diminta pada petugas Customer Service Webmaco;
5.5. Pemesanan secara online dan secara offline memiliki kekuatan hukum yang sama.
6. Biaya Berlangganan
6.1. Besaran Biaya Berlangganan dan kebijakan terkait besaran Biaya Berlangganan merupakan hak prerogatif Webmaco dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang layak kepada Pelanggan;
6.2. Calon Pelanggan yang melakukan pemesanan, baru dapat memanfaatkan layanan Webmaco apabila telah melakukan pelunasan Biaya Berlangganan baik secara tunai maupun melalui transfer ke rekening yang diakui oleh Webmaco yang nominalnya sesuai dengan harga yang tercantum dalam invoice atau lembar tagihan yang dikirimkan oleh Webmaco;
6.3. Apabila pelunasan dilakukan melalui transfer sebagaimana dimaksud dalam butir 5.6, maka status Lunas baru berlaku setelah dana yang ditransfer masuk ke rekening yang diakui oleh Webmaco;
6.4. Rekening yang diakui oleh Webmaco adalah nomor rekening bank yang tertera dalam halaman Form Pemesanan online pada situs www.webmanajemen.com atau pada lembaran print out Form Pemesanan, atau rekening lainnya yang diberitahukan secara langsung maupun melalui sarana komunikasi lainnya oleh Webmaco;
6.5. Dana yang telah dibayarkan kepada Webmaco tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika Pelanggan membatalkan kontrak secara sepihak;
6.6. Biaya materai, pajak, pengiriman invoice, dan segala sesuatu di luar fasilitas layanan yang disediakan oleh Webmaco dibebankan kepada Pelanggan.
7. Masa Berlangganan
7.1. Masa Berlangganan menggunakan dasar perhitungan bulanan selama 30 (tiga puluh) hari;
7.2. Jangka waktu berlakunya Masa Berlangganan adalah sebagaimana tertulis dalam lembar kwitansi yang diberikan oleh Webmaco kepada Pelanggan setelah Pelanggan melunasi Biaya Berlangganan;
7.3. Apabila dalam jangka waktu berlakunya suatu Masa Berlangganan, Pelanggan melakukan permintaan penambahan fitur/aplikasi website, maka perhitungan Masa Berlangganan untuk fitur tersebut mengikuti sisa Masa Berlangganan yang sedang berjalan, dengan catatan:
7.2.1 Masa Berlangganan yang kurang dari satu bulan namun lebih dari 14 (empat belas) hari atau antara hari ke-15 (lima belas) sampai dengan hari ke-30 (tiga puluh) akan diperhitungkan sebagai satu bulan;
7.2.2 Masa Berlangganan yang kurang dari 15 hari atau antara hari ke-1 (satu) sampai dengan hari ke-14 (empat belas) akan diperhitungkan sebagai 0 (nol) bulan;
7.4. Pelanggan wajib memperpanjang Masa Berlangganan dan melunasi Biaya Berlangganan bulan berikutnya selambat-lambatnya 15 (lima belas) hari kalender sebelum berakhirnya Masa Berlangganan bulan berjalan;
7.5. Apabila Pelanggan memutuskan untuk mengundurkan diri dari layanan Webmaco, maka Pelanggan wajib memberikan pemberitahuan kepada Billing Department Webmaco sebelum jatuh tempo Masa Berlangganan berikutnya;
7.6. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari pihak Pelanggan, maka pembayaran Biaya Berlangganan bulanan Pelanggan dianggap berjalan terus dan Pelanggan wajib membayar tunggakan tersebut;
7.7. Webmaco berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan apabila sampai dengan berakhirnya Masa Berlangganan, Pelanggan belum melakukan pelunasan Biaya Berlangganan untuk Masa Berlangganan berikutnya;
7.8. Perpanjangan Masa Berlangganan yang telah berakhir atau expire melebihi 7 (tujuh) hari kalender dikenakan denda sebesar 10 x (sepuluh kali) Biaya Berlangganan per bulan;
7.9. Webmaco berhak untuk menghapus seluruh isi website yang memiliki tunggakan lebih dari satu bulan dan Webmaco tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penghapusan tersebut;
8. Pendaftaran Nama Domain
8.1. Pelanggan tidak akan menyalahkan Webmaco apabila nama domain yang telah dipesan Pelanggan ternyata telah dibeli oleh pihak lain sebelum sempat didaftarkan oleh Webmaco;
8.2. Webmaco berhak untuk menahan perpindahan/perubahan nama domain Pelanggan yang memiliki tunggakan;
8.3. Webmaco tidak dapat menerima siapapun sebagai Pelanggan apabila nama domain yang akan digunakan mempunyai catatan bahwa sebelumnya nama domain tersebut pernah terdaftar sebagai website yang dimiliki oleh salah satu Pelanggan Webmaco dan memiliki tunggakan yang belum diselesaikan;
8.1 Nama domain tersebut baru dapat diterima kembali apabila tunggakan sebelumnya telah dilunasi walaupun Pelanggan yang sekarang berbeda dengan Pelanggan sebelumnya
9. Pengelolaan Content Website
9.1. Pelanggan wajib mengisi Form Submit Content untuk setiap Content Website yang akan dikirim kepada Webmaco;
9.2. Content website harus diserahkan oleh Pelanggan dalam bentuk digital atau berupa file komputer dan dikirimkan melalui email, maupun dalam media penyimpan data yang dikirimkan ke alamat Webmaco;
9.3. Webmaco tidak dapat menerima Content Website yang diserahkan dalam bentuk cetak atau hasil print out;
9.4. Webmaco akan menayangkan Content Website dalam waktu 1 x 24 jam kerja sejak Content Website tersebut diterima oleh Webmaco
10. Force Majeur
10.1. Tidak satu Pihak pun akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan sesuatu kewajiban yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini jika hal itu disebabkan oleh atau timbul karena sesuatu kejadian atau keadaan yang memaksa (Force Majeure) dimana istilah ini mencakup kejadian di luar kekuasaan manusia, kebakaran, ledakan atau bencana lain, angin ribut, blokade, perang, pemadaman listrik, pemogokan atau gangguan perburuhan lain, kerusuhan yang tidak disebabkan oleh kelalaian dari Pihak yang menuntut keuntungan dari pasal ini, atau oleh sesuatu tindakan dari penguasa sipil atau militer atau oleh sesuatu sebab diluar kekuasaan Pihak yang terkena baik keadaannya serupa atau tidak dengan sebab-sebab yang tersebut diatas
10.2. Dalam hal terjadi Force Majeure yang tertera dalam Butir 10.1. tersebut diatas, Pihak yang menuntut keuntungan dari pasal ini akan segera memberitahukan Pihak lainnya bila terjadi hal keadaan memaksa tersebut dengan memberikan perinciannya secara lengkap.
11. Korespondensi
11.1. Alamat resmi dan nomor telepon/fax Webmaco adalah sebagaimana tercantum dalam situs www.webmanajemen.com dan/atau pada kop surat Webmaco;
11.2. Situs resmi Webmaco adalah www.webmanajemen.com;
11.3. Alamat email resmi Webmaco adalah
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
,
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
,
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
, dan
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
.jpg)